సహాయం

Support పేజీ మీరు మాకు సమస్యలు లేదా అభ్యర్థనల గురించి చెప్పి వాటి పురోగతిని అనుసరించే చోటు.

సమస్య నివేదించడం

మీరు ఫ్లోటింగ్ Report an issue బటన్ ఉపయోగించి ఏ డ్యాష్‌బోర్డ్ విభాగం నుండైనా నివేదన ప్రారంభించవచ్చు — అది కుడి దిగువ మూలలో ఉంటుంది — లేదా Support పేజీ నుండే:

1. Report an issue క్లిక్ చేయండి.
2. ఒక చిన్న విషయం నమోదు చేయండి, ఒక వర్గం ఎంచుకోండి (Bug, Billing, Feature request, Question, లేదా Other), మరియు వివరణ లో ఏమి జరిగిందో వివరించండి.
3. సమస్య చూపించడానికి Screenshots కింద ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ స్క్రీన్‌షాట్లు ఐచ్ఛికంగా జతచేయండి. ప్రతి అప్‌లోడ్ థంబ్‌నెయిల్‌గా కనిపిస్తుంది — సమర్పించడానికి ముందు తొలగించడానికి థంబ్‌నెయిల్‌పై ✕ క్లిక్ చేయండి.
4. Submit క్లిక్ చేయండి. మీ సమస్య Open స్థితితో జాబితాలో కనిపిస్తుంది.

స్థితి ట్రాక్ చేయడం

ప్రతి సమస్య ఒక స్థితి బ్యాడ్జ్ చూపిస్తుంది:

• Open — అందుకోబడింది, ఇంకా ప్రారంభించలేదు.
• In progress — మేము దానిపై పని చేస్తున్నాం.
• Resolved — మేము అది పూర్తయిందని భావిస్తున్నాం.

పూర్తి వివరణ చదవడానికి ఏ వరుసనైనా విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి. మీరు జతచేసిన స్క్రీన్‌షాట్లు Attachments కింద కనిపిస్తాయి — కొత్త ట్యాబ్‌లో పూర్తి చిత్రం తెరవడానికి థంబ్‌నెయిల్ క్లిక్ చేయండి. మేము సమాధానం ఇచ్చినప్పుడు, మా సందేశం మరియు తేదీతో Admin reply బ్లాక్ సమస్య కింద కనిపిస్తుంది.

సమస్య తొలగించడం

మీకు ఇకపై అవసరం లేని సమస్య తొలగించడానికి వరుసపై ట్రాష్ చిహ్నం ఉపయోగించండి. ఇది చర్యరద్దు చేయబడదు.