ஆதரவு

ஆதரவு பக்கம் நீங்கள் சிக்கல்கள் அல்லது கோரிக்கைகளை எங்களிடம் தெரியப்படுத்தி அவற்றின் முன்னேற்றத்தை கண்காணிக்கும் இடம்.

ஒரு சிக்கலை அறிவித்தல்

நீங்கள் டாஷ்போர்டின் எந்த பிரிவிலிருந்தும் கீழ்-வலது மூலையில் மிதக்கும் சிக்கலை அறிவி பொத்தானைப் பயன்படுத்தி, அல்லது ஆதரவு பக்கத்திலிருந்தே அறிக்கை தொடங்கலாம்:

1. சிக்கலை அறிவி கிளிக் செய்யவும்.
2. ஒரு சிறிய தலைப்பு உள்ளிட்டு, ஒரு வகை தேர்ந்தெடுக்கவும் (பிழை, பில்லிங், அம்ச கோரிக்கை, கேள்வி, அல்லது மற்றவை), மற்றும் விளக்கத்தில் என்ன நடந்தது என்று விவரிக்கவும்.
3. விருப்பமாக ஸ்கிரீன்ஷாட்கள் கீழ் ஒன்று அல்லது அதிக ஸ்கிரீன்ஷாட்களை இணைத்து சிக்கலை காட்டவும். ஒவ்வொரு பதிவேற்றமும் சிறு படமாக தோன்றும் — சமர்ப்பிக்கும் முன் அதை அகற்ற சிறு படத்தில் ✕ கிளிக் செய்யவும்.
4. சமர்ப்பி கிளிக் செய்யவும். உங்கள் சிக்கல் திறந்திருக்கும் நிலையுடன் பட்டியலில் தோன்றும்.

நிலையை கண்காணித்தல்

ஒவ்வொரு சிக்கலும் ஒரு நிலை சின்னம் காட்டுகிறது:

• திறந்திருக்கும் — பெறப்பட்டது, இன்னும் தொடங்கவில்லை.
• முன்னேற்றத்தில் — நாங்கள் இதில் வேலை செய்கிறோம்.
• தீர்க்கப்பட்டது — நாங்கள் இதை முடிந்ததாக கருதுகிறோம்.

முழு விளக்கத்தை படிக்க எந்த வரிசையையும் விரிவாக்க கிளிக் செய்யவும். நீங்கள் இணைத்த ஸ்கிரீன்ஷாட்கள் இணைப்புகள் கீழ் தோன்றும் — புதிய தாவலில் முழு படத்தை திறக்க சிறு படத்தை கிளிக் செய்யவும். நாங்கள் பதில் அளிக்கும்போது, எங்கள் செய்தி மற்றும் தேதியுடன் ஒரு நிர்வாக பதில் தொகுதி சிக்கலுக்கு கீழே தோன்றும்.

ஒரு சிக்கலை நீக்குதல்

உங்களுக்கு இனி தேவையில்லாத சிக்கலை நீக்க வரிசையில் உள்ள குப்பை படலத்தை பயன்படுத்தவும். இதை செயல்தவிர்க்க முடியாது.